Maatwerk software van Skyliner helpt Projob zich te onderscheiden in de markt
Als u Marja, directeur van Projob, vraagt naar het bestaansrecht van haar bedrijf zal ze ongetwijfeld het woord ‘vernieuwen’ noemen. Projob is een bureau voor recruitmentdiensten, loopbaanbegeleiding, outplacement, coaching en trainingen in Amsterdam. Wilt u weten waardoor ze succesvol zijn en wat Skyliner hierin bijdraagt? Lees het hier!
Persoonlijk, wendbaar en vernieuwend
In een recruitmentmarkt met hele grote partijen is Projob een relatief kleine speler. Maar ondertussen doen ze zaken met veel MKB en ook grote organisaties zoals de Vrije Universiteit van Amsterdam, Calvin Klein, Tommy Hilfiger en Lucas Bols.
Hun geheim? Persoonlijke aandacht, wendbaarheid en vernieuwing.
1. Persoonlijke aandacht
Marja: “Nieuwe klanten zijn vaak aangenaam verrast over onze kwaliteit en wijze van dienstverlenen. Door de jarenlange ervaring en expertise worden complexe vragen of problemen direct beantwoord en opgelost. Door de omvang van de organisatie zijn de communicatielijnen kort.”
Alle medewerkers van Projob zijn op de hoogte van alles wat bij klanten speelt. De basis hiervan zit in het systeem waar ze mee werken. Maatwerk software speciaal gebouwd voor Projob, door Skyliner. Alle beschikbare informatie van de relaties waar zij voor werken wordt hierin verwerkt en bijgehouden. Dit stelt alle medewerkers van Projob in staat om iedere relatie snel en adequaat verder te helpen.
2. Wendbaarheid
Barbara, werkzaam bij Projob, is vaste contactpersoon van Skyliner. Ze vindt dat wendbaarheid een vaste pijler moet zijn, ook in software. Barbara: “We hebben gekeken naar de grote softwarepakketten die te koop zijn op de markt. Daar zitten hele mooie kanten aan. Maar door zo’n pakket te gebruiken wordt Projob gedwongen om volgens dat systeem te werken. En dat willen we niet. We willen wendbaar zijn en de klant optimaal bedienen. Ook als de vraag afwijkt van de standaard. Als we ons moeten conformeren aan de methodiek van een groot pakket, dan zijn we zoals de andere bureaus en voelen we ons beperkt in de mogelijkheden.”
Skyliner en Projob werken al jaren nauw samen in de ontwikkeling van hun pakket. De software breidt continu uit met nieuwe functionaliteiten. Zo werkt Projob met een veelzijdig softwarepakket waarmee ze zich onderscheiden in de markt.
3. Blijven vernieuwen
Els is al jaren werkzaam bij Projob. Ze legt uit wat vernieuwing volgens haar is: “Vernieuwing is in beweging blijven. We kijken graag op een andere manier naar bestaande zaken zodat er nieuwe inzichten ontstaan. Deze inzichten gebruiken we in onze werkwijze.
Naast de nieuwe bedrijfstakken die Projob in de afgelopen jaren heeft opgezet is het innoveren van ons CRM systeem daar een heel mooi voorbeeld van. Een custom made systeem zoals Skyliner voor ons ontwikkelt zie je zelden in onze branche en helpt ons in ons onderscheidend vermogen.”
“De verbinding met een toeleverancier komt pas echt goed tot zijn recht wanneer vanuit gelijksoortige kernwaarden wordt gewerkt.”
De grootste meerwaarde van Skyliner
Marja, Barbara en Els zijn het samen eens over de grootste kwaliteit van Skyliner: ze helpen echt mee te bouwen aan Projob. Een toeleverancier die niet alleen levert, maar waar je mee samenwerkt. Marja: “Al onze toeleveranciers moeten Projob dragen. Het werkt alleen als je in dezelfde flow zit en de verbinding voelbaar is. Skyliner en Projob voelen deze verbinding al jaren. Door toeleveranciers om ons heen te verzamelen die zulke kwaliteiten hebben, zijn we in staat om ons te onderscheiden in de markt.”
